Documentación de procesos

Cuando cada persona ejecuta las tareas "a su manera", el negocio se vuelve impredecible. Capacitar se vuelve lento, delegar se vuelve riesgoso y crecer se vuelve frustrante.

Este servicio es para empresarios que saben lo que hay que hacer, pero necesitan que se haga bien siempre, sin depender de la memoria o el buen juicio de alguien.

Aquí, no nos quedamos en el diagnóstico: vamos directo a la acción. Documentamos quién, cómo, cuándo, dónde y por qué se hacen las cosas y dejamos claro cómo deben hacerse a partir de ahora.

Qué hacemos

→De acuerdo a los procedimientos marcados en el estandar de competencia EC0249, realizamos entrevistas, cuestionarios y guías de observación dentro de tu empresa, identificamos tu macroproceso y los procesos clave y documentamos todo paso a paso.

→Luego, lo traducimos en un sistema visual, tan simple y aplicable, que cualquier persona de tu equipo puede seguir sin necesidad de explicaciones largas.

→Después desarrollamos un organigrama que incluye roles y tareas específicas de cada miembro del equipo

→Y finalmente, construimos los manuales operativos que definen objetivo, política, tareas, responsables, tiempos, formatos y herramientas, para que las actividades del día a día se ejecuten con orden, consistencia y resultados.

Qué obtienes con esto

→Procesos claros, definidos y documentados (no más versiones “a ojo de buen cubero”)

→Un método replicable para entrenar a cualquier nuevo integrante del equipo

→Roles y responsabilidades bien delimitadas (y menos cruces o excusas)

→Reducción de errores, retrabajos y tiempo perdido

→Mayor facilidad para delegar, escalar y liberar tu tiempo

→Un equipo que trabaja alineado, sin que tengas que supervisar cada paso

→La base de una empresa que opera como un sistema, no como una persona

¿Para qué tipo de empresas es esto?

Para PYMES que ya están funcionando, pero sienten que cada quien trabaja en automático, sin claridad, sin método y con dependencia total de la experiencia personal.

Es especialmente útil si estás creciendo, contratando nuevo personal o si simplemente quieres dejar de ser el cuello de botella de todo.

Generalidades

Tiempo de entrega: 15 días hábiles

Incluye sesiones de levantamiento, diseño de procesos, revisión contigo y entrega del Playbook final.

¿Listo para que tu empresa se ejecute como un sistema… y no como una improvisación diaria?

Entonces este es el siguiente paso👇